Clasificacion del Comercio Electronico

CLASIFICACION DEL COMERCIO ELECTRONICO

De entre las múltiples definiciones se presenta aquí la de la Comisión Europea, 1999. Define COMERCIO ELECTRÓNICO como todo tipo de negocio, transacción administrativa o intercambio de información que utilice cualquier tecnología de la información y de las comunicaciones. En este sentido, el concepto de comercio electrónico no sólo incluye la compra y venta electrónica de bienes, información o servicios, sino también el uso de la Red para actividades anteriores o posteriores a la venta, como son:

• La publicidad.

• La búsqueda de información sobre productos, proveedores, etc.

• La negociación entre comprador y vendedor sobre precio, condiciones de entrega, etc.

• La atención al cliente antes y después de la venta.

• La cumplimentación de trámites administrativos relacionados con la actividad comercial.

• La colaboración entre empresas con negocios comunes.

Estas actividades no tienen necesariamente que estar presentes en todos los escenarios de comercio electrónico.